Cómo poner las reseñas de Google en mi web

Si tienes buenas reseñas en Google My Business, es lógico que quieras aprovecharlas y trasladarlas a tu web. Si tus visitas ven que tienes buenas valoraciones y comentarios positivos, aumentará su confianza y es posible que esto les ayude a tomar la decisión final de realizar una compra o una suscripción en tu sitio.

Pero, ¿cómo pongo las reseñas de Google en mi web? ¿Eso se puede hacer? Claro que se puede y, en este artículo, voy a explicártelo paso a paso para que lo hagas sin ninguna complicación 🙂

Antes de nada… ¿Cómo se pone una reseña en Google?

Antes de empezar el post, quiero asegurarme de que sabemos de lo que estamos hablando. ¿Verdad que conoces las reseñas de Google? Aparecen siempre que buscas un negocio en el buscador.

Para poner una reseña en Google, solo tienes que:

1. Buscar a la empresa en Google Maps (un restaurante, una tienda de ropa, un veterinario…).
2. Hacer clic sobre el resultado correcto.
3. En el panel que aparecerá a la izquierda, desplázate hacia abajo para encontrar la sección de reseñas:
   
4. Pulsa en esa pestaña y podrás ver la puntuación general de la empresa en el sistema de reseñas de Google, así como una opción llamada «Escribir una reseña».
5. Solo tienes que pulsar ahí para hacer que se abra una ventana emergente en la que podrás introducir la calificación y el comentario que prefieras.

Además, si lo que quieres es leer todas las opiniones que han dejado otros usuarios, en la pestaña de Reseñas las tienes todas disponibles.

Si tienes un negocio en Internet, es conveniente que contestes a las reseñas de Google (tanto si son positivas como si son negativas) para mostrar a tus clientes que valoras su opinión, mejorar la percepción pública de tu negocio, gestionar correctamente la reputación online de tu marca y usar las respuestas para proporcionar información adicional o aclarar malentendidos.

¿Por qué mostrar las reseñas de Google en mi web?

Estoy segura de que en más de una ocasión has acudido a Google para ver las reseñas de un centro de estética, una academia de inglés o una empresa de reformas, por ejemplo.

Saber qué opinan otros usuarios sobre un determinado producto o servicio puede ayudarnos a tomar la decisión de compra correcta.

Imagina que estás pensando en contratar una empresa de limpieza, pero las reseñas de Google no son buenas y muchos usuarios manifiestan su malestar con el servicio que prestan. ¿Te arriesgas y la contratas? Posiblemente la descartes y te pongas a buscar alternativas.

Pues bien, teniendo en cuenta lo importante que son las reseñas que dejan nuestros clientes, ¿por qué no aprovecharlas y trasladarlas a tu página web?

Es posible que, en el caso de muchas visitas que están en la última fase del proceso de compra, si ven buenas valoraciones acerca de tu servicio sentirán un mayor nivel de confianza y finalmente decidirán quedarse contigo.

Cómo poner las reseñas de Google en mi web con WordPress

WordPress siempre nos lo pone todo muy fácil y, al integrar las reseñas de Google en nuestra web, no iba a ser menos.

En el repositorio oficial de WordPress tienes algunos plugins que te facilitan esta tarea un montón. Para mí los mejores son Widgets para reseñas de Google y Widget for Google Reviews, así que voy a explicarte cómo hacerlo con cada uno de ellos.

Opción A: Insertar las reseñas con el plugin Widget para reseñas de Google

La configuración de Google con Widget para reseñas de Google es muy sencilla y rápida.

Este plugin te permite mostrar hasta 10 reseñas de Google en tu web mediante un shortcode o un widget y elegir entre 35 diseños para que se adapte lo máximo posible a la plantilla que estás utilizando.

1.  Instala Widget para reseñas de Google

Realiza la instalación del plugin desde el panel de administración de WordPress. Recuerda, puedes hacerlo desde la sección «Plugins» – «Añadir nuevo».

En el buscador de plugins escribe «Widget para reseñas de Google». A continuación, instálalo y actívalo en tu sitio.

2. Conecta la plataforma de Google

El primer paso es conectar tu web con Google Maps mediante el Place ID. Este identificador puedes consultarlo directamente a través de Google Maps Platform, escribiendo el nombre de tu negocio en el buscador.

Ahora, accede nuevamente al backend de WordPress y haz clic en Trustindex.co. Se abrirá una ventana como la que te muestro aquí, donde solo tienes que añadir el identificador que acabas de obtener y pulsar «Cheque» para validarlo. Por último, haz clic en «Conectar».

3. Selecciona el diseño

Una vez tengas conectadas tus cuentas, elige cómo mostrar las reseñas de Google en tu web.

4. Selecciona el estilo

Una vez elegido el diseño, selecciona el estilo (fondo, sombras, bordes, etc.).

5. Configura el widget

Establece los últimos ajustes del plugin. Entre otras cosas podrás:

• Filtrar las calificaciones
• Seleccionar idioma y el formato de fecha
• Ocultar reseñas sin comentarios
• Mostrar u ocultar logotipos

6. Inserta las reseñas de Google en tu web

Esto puedes hacerlo mediante el shortcode que te facilita el propio plugin o bien añadiendo directamente el widget en tu página web. Si eliges esta última opción, ten en cuenta que deberás crear una cuenta de forma gratuita en Trustindex para tener acceso a dicha funcionalidad.

Opción B: Insertar las reseñas con el plugin Widget for Google Reviews

Este plugin se encarga de guardar las reseñas de Google en la base de datos de WordPress y mostrarlas a tus visitas a través de un widget o un shortcode. El proceso de configuración no es tan rápido como el anterior, pero es un plugin bastante completo.

Al igual que ocurre con casi todos los plugins de WordPress, tienes dos opciones: la versión gratuita que permite mostrar 5 reseñas de Google y la versión pro con la que puedes añadir todas las opiniones que quieras. Además, tienes opciones más avanzadas como temas, posibilidad de clasificar reseñas, etc.

Por cierto, además de integrar las reseñas de Google Business en tu web, también puedes añadir las de Facebook y Yelp en ambas versiones.

1. Instala Widget for Google Reviews

Lo primero es lo primero. Accede al backend de tu aplicación y ve a la sección «Plugins» – «Añadir nuevo».

En el buscador de plugins escribe «Widget for Google Reviews» para instalar y activar el plugin.

2. Obtén la clave API de Google Places

Para poder continuar y configurar correctamente este plugin, vamos a necesitar nuestra clave API de Google Places.

Esta credencial puedes obtenerla directamente a través de Google Apis. Para ello, selecciona el proyecto que corresponde a tu web y pulsa en el botón «Habilitar API y servicios» (en el menú superior).

Se abrirá una ventana como la que te muestro aquí abajo. En el buscador escribe «Places API» o directamente haz clic en el bloque marcado en color azul.

Selecciona la opción «Places API» y pulsa sobre «Habilitar».

Vuelve al panel principal de Google APIS y, en «Credenciales», haz clic en la opción «Crear clave API». Copia la clave que se genera en el portapapeles.

3. Conecta WordPress con Google Places

Ahora toca vincular WordPress con Google Places.

Para ello, vuelve al panel de administración de tu web y ve a la sección «Ajustes» – «Widget Google Reviews». Después abre la pestaña «General Settings».

Desde aquí podrás habilitar o deshabilitar el plugin y, lo más importante, conectar tu web con la API de Google Places. Esto es precisamente lo que te permitirá recopilar la información de tu cuenta y mostrar las reseñas de Google en tu web.

Una vez que introduzcas la clave API pulsa en «Save» para guardar los cambios.

4. Añade el widget a tu sitio

¡Ya casi está! Solamente tienes que añadir el widget a tu página web y completar la información de tu negocio.

Desde el backend de tu aplicación, accede a la sección «Apariencia» – «Widgets». Selecciona el nuevo widget que se ha creado y arrástralo hasta la parte de tu web que elijas para mostrar tus reseñas de Google. Por ejemplo, en la barra lateral de tu página.

Abre el desplegable del widget, añade la información de tu negocio y personalízalo. Uno de los campos que te solicita, y que es obligatorio cumplimentarlo, es el Place ID de tu negocio, es decir, el identificador de tu negocio en Google Maps. Más arriba te explicamos cómo obtenerlo a través de Google Maps Platform.

Ojo, el Place ID no es lo mismo que la clave API de Google Place.

Una vez que hayas obtenido el identificador, vuelve a la configuración del widget, completa la información y pulsa en «Guardar».

También es posible añadir las reseñas de Google a en tu web mediante el código corto que puedes obtener desde la pestaña «Shortcode», en la configuración del plugin. Para ello, deberás establecer la misma configuración que te acabamos de mostrar.

Ahora ya sabes cómo poner reseñas de Google en tu web

Si quieres generar confianza entre tus visitas mostrándoles lo que dicen tus clientes sobre ti, poner las reseñas de Google en tu página web es una opción muy acertada. Ayudarás a los usuarios indecisos a tomar una decisión y, de paso, les darás un pequeño empujón a tus conversiones y tus ventas. Además, es una tarea bastante sencilla si utilizas algún plugin como Widgets para reseñas de Google o Widget for Google Reviews.

¡Ahora es tu turno! Cuéntanos, ¿con qué plugin te quedas tú? ¿Has podido realizar correctamente la integración en tu página? ¿Conoces algún otro plugin para integrar las reseñas de Google en tu web?