Cómo añadir una wishlist en WooCommerce

Sé que gestionar una tienda online no es tarea fácil, estarás siempre con mil cosas en mente; subir nuevos productos, revisar el inventario, crear ofertas especiales, enviar alguna que otra newsletter para fidelizar a tus clientes… Pero ¿dedicas tiempo a mejorar la experiencia de tu ecommerce? Hoy te propongo algo que no te va a llevar mucho tiempo y que puede marcar un antes y un después en tu negocio. Te explico cómo añadir una wishlist en WooCommerce 🙂

Me gusta decir que una wishlist o lista de deseos es una estrategia win-win. Tú se lo pones mucho más sencillo a tus clientes, facilitándole la compra y la navegación por tu tienda online, ¡pero tú también ganas! Conocerás mucho mejor a tu audiencia, sabrás lo que les gusta y te ayudará a tomar decisiones estratégicas de precios o email marketing. Y, cómo no, esto supondrá un pequeño empujón en tus ventas.

¿Entramos en materia? Venga, hablemos entonces sobre qué es una wishlist, las ventajas para una tienda online y los mejores plugins para añadir una wishlist en WooCommerce. ¡Vamos a ello!

¿Qué es una wishlist?

Una wishlist o wish list (en español, lista de deseos), es una sección de una página web o tienda online que permite a un usuario guardar en un listado todos los productos que le han gustado con el fin de comprarlos más tarde o compartirlos con otros usuarios.

Esta opción de añadir un producto a la wishlist y dejarlo para más tarde hace que la experiencia de usuario sea mucho mayor. ¿Por qué? Te lo explico.

Imagina una tienda online con miles de referencias, te gustan unas zapatillas de deporte, pero que sabes que en ese momento no puedes comprar. Poder dejarlas en la lista de deseos hará que, la próxima vez que entres en la página, las tengas ahí guardadas, sin necesidad de volver a navegar por todos los productos.

Además de que sea mucho más fácil y cómodo para los usuarios, también mejora las conversiones. La wishlist le hará recordar productos que posiblemente había olvidado y, al final, puede caer en la tentación y comprarlo.

Ventajas de añadir una wishlist a WooCommerce

Las principales ventajas de añadir una wishlist a tu tienda WooCommerce son una mejor experiencia de usuario para tus clientes y mayor tasa de conversión para tu negocio, pero no las únicas:

• Ahorran tiempo a los usuarios y les facilita el proceso de compra. Esto genera mayor fidelización e incluso recomendación de tu web a otros usuarios.
• Las listas de deseos o de favoritos normalmente se pueden compartir con otros usuarios por email o en redes sociales.
• El hecho de llegar a más gente aumentará el tráfico de tu tienda online.
• Te permiten identificar cuáles son los productos que más éxito tienen de tu catálogo.
• Puedes conocer mejor los gustos y necesidades de tu audiencia.
• Te ayudan a crear campañas de email mucho más personalizadas y basadas en los productos que están guardados como favoritos.
• Reduce el porcentaje de carritos abandonados. La gente dejará de utilizar el carrito para guardar los productos que le gustan.

¿Sabes también cuando la wishlist es un auténtico éxito? Justo antes de períodos de rebajas o descuentos como el Black Friday. Unos días antes, la gente suele guardar todos los productos que le gustan en la cesta para que, llegado el día de descuentos, hacer la compra rápidamente para no arriesgarse y quedarse sin ellos.

Esto hace que muchas veces la compra sea más impulsiva, no lo piensen tanto y el ingreso medio por cliente sea mayor.

¿Por qué añadir una wishlist en WooCommerce si ya tengo un carrito de compra?

Seguramente te estés preguntando… ¿Y para qué una wishlist en WooCommerce si ya tengo un carrito de compra? Ya sé que muchos usuarios cuando no hay una wishlist utilizan el carrito de compra para guardar los artículos que le gustan, pero cada cosa tiene su funcionalidad y la del carrito no es esa.

• En WooCommerce los artículos que se añaden al carrito se eliminan de forma periódica, mientras que en la wishlist pueden guardarse durante meses. El cliente se lleva una mala experiencia y tú posiblemente hayas perdido una venta.
• Muchas veces los ecommerce envían campañas de mailing para recuperar carritos abandonados. ¿Te imaginas lo frustrante que puede ser para un usuario recibir un email para que termine la compra cuando solo desea guardar un artículo para más tarde o porque lo quiere compartir o enseñar a otros usuarios?

Por tanto, el carrito de compra y la wishlist de WooCommerce no son para nada incompatibles, sino todo lo contrario, son complementarios. Integrar estos dos elementos hará que tus usuarios tengan una mejor experiencia de usuario y tú cómo propietario del ecommerce también lo notarás.

Cómo añadir una wishlist en WooCommerce

Ahora llega lo más importante. Ya estás convencido de añadir una lista de deseos o wishlist en WooCommerce pero… ¿sabes cómo hacerlo?

En el repositorio oficial de WordPress tienes un montón de plugins para añadir listas de deseos en tu web. Yo aquí te dejo mis cuatro favoritos, tú pruébalos y quédate con el que más te guste 🙂

Opción 1: YITH WooCommerce Wishlist

Es el plugin para wishlists más popular de WooCommerce, de hecho actualmente está tiene más de 700.000 instalaciones activas y muy buenas valoraciones en el repositorio oficial de WordPress.

Aunque dispone de una versión premium, la opción gratuita es bastante completa para empezar. Entre otras cosas con YITH WooCommerce Wishlist podrás:

• Crear una wishlist para que tus visitas guarden sus artículos favoritos y puedan acceder a ellos siempre que quieran de manera fácil y rápida.
• Insertar el botón “Añadir a la lista” para que los usuarios puedan guardar sus favoritos.
• Opciones para compartir la lista de deseos por email, Facebook, Instagram e incluso por WhatsApp.
• Botón para eliminar artículos de la wishlist.

¿Quieres ver cómo quedaría la sección de la wishlist en WooCommerce?

Opción 2: TI WooCommerce Wishlist

Es otra de las opciones más populares en el repositorio oficial de WordPress.

Lo que más me gusta de TI WooCommerce Wishlist es que es un plugin muy intuitivo y fácil de utilizar.

Una vez que hayas instalado y activado el plugin, se iniciará un asistente de configuración que te irá guiando paso a paso para crear tu wishlist en WooCommerce:

1. Define una nueva página para tu wishlist.
2. Elige dónde colocar el botón y define el texto de la llamada a la acción. Podrás establecer también si quieres que los productos de la lista de deseos se eliminen o no automáticamente.
3. Define en qué plataformas pueden compartir la wishlist (Facebook, Twitter, WhatsApp, email…).

Aunque aquí puedes configurar los ajustes más básicos del plugin, en el propio panel de WooCommerce se creará una sección «TI Wishlist» en la que podrás establecer todos los ajustes: añadir CSS personalizado, opción para eliminar productos de la lista de deseos, posición del botón, definir el icono para que los usuarios puedan guardar sus productos favoritos… ¡Tienes mil opciones!

Opción 3: WPC Smart Wishlist for WooCommerce

Otra opción gratuita que os traigo para crear una lista de deseos es WPC Smart Wishlist for WooCommerce.

Es un plugin bastante intuitivo y muy fácil de configurar. Entre otras cosas podrás:

• Desactivar la wishlist para usuarios no registrados.
• Eliminar los productos de la wishlist automáticamente cuando el usuario los meta en el carrito.
• Crear una página específica para la wishlist.
• Añadir un botón y personalizar el texto.
• Elegir la colocación del botón (debajo del precio, antes o después del botón de añadir al carrito…)
• Establece el color que se ajuste con el diseño de tu web.

Opción 4: WooCommerce Wishlists

Podemos decir que WooCommerce Wishlists es el plugin oficial para crear una lista de deseos en tu tienda online. Es el que recomiendan en WooCommerce, pero a diferencia de los que acabamos de ver, este plugin es de pago y no tiene una versión gratuita.

Lo cierto es que es una extensión muy completa y fácil de configurar. Las características que hacen único a este plugin son:

• Los productos de los usuarios no registrados se guardan hasta 30 días (a no ser que se borren las cookies).
• Los usuarios registrados pueden mantener sus productos en la wishlist indefinidamente.
• Los usuarios pueden crear varias listas de deseos. Por ejemplo, una para rebajas y otra para posibles regalos de cumpleaños.
• Las wishlist se pueden hacer públicas, compartir mediante URL o redes sociales o mantener privadas.
• Personalización total del botón o llamada a la acción.
• Posibilidad de crear un icono propio.

Lo cierto es que las opciones de personalización de la lista de deseos y toda la información que te ofrece esta extensión, podemos decir que merece la pena invertir en ella. Sobre todo si realizas campañas de email marketing y quieres personalizar al máximo tus newsletters y mejorar la ratio de conversión.

Conclusión

¿Te has decidido a añadir una wishlist a WooCommerce? Ya sabes que puede repercutir muy positivamente en las conversiones de tu ecommerce, así que no lo pienses mucho más.

Estos cuatro plugins te lo ponen muy fácil si quieres crear una lista de deseos en tu ecommerce. Las tres primeras opciones están bien para empezar, pero si de verdad quieres crear una wishlist potente y empezar con campañas de email marketing para darle un impulso a tus ventas, te recomiendo que optes por WooCommerce Wishlists, es una extensión que merece la pena.

Ahora dinos, ¿qué opción eliges tú?